در راستای افزایش رضایت مشتریان و ذینفعان و همچینین بکارگیری سیستم مدیریت یکپارچه بر اساس استانداردهای (ISO 9001:2015 , ISO 10002:2018 , ISO 10004:2018) در دامنه تامین،انبارش و توزیع مواد غذایی و بهداشتی تلاش می نماید ، خدمات خود را مبتنی بر هفت اصل زیر تنظیم نماید:
1- افزایش سهم بازار با روش های مناسب وموثر.
2- احترام به حقوق مشتریان و فراهم آوری فرصت جهت رسیدگی به شکایات ایشان.
3- پایش مستمر سطح رضایتمندی مشتریان و تلاش در جهت ارتقاء رضایتمندی.
4- بکارگیری نیروی انسانی متعهد و توانمند و ارتقاء سطح دانش و تخصص و مهارت آنها.
5- توسعه جغرافیایی بازار و تنوع محصول منطبق با نیاز و سلایق مشتریان.
6- برقراری روابط سودمند متقابل با تولید کننده و مصرف کننده.
7- بهبود مستمر در کیفیت ارائه خدمات .